质量问题商家不给退货怎么办
桐庐县取保候审律师
2025-05-10
问题商品质量问题商家不退货,您有权要求退货并投诉。依据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者退货权益,不退货可投诉。若因质量问题造成损失,商家还需补偿。不及时处理,可能导致消费者损失扩大,影响恶劣。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫质量问题商家不退货,处理方式如下:1. 实体店购买:先与商家协商,协商无果后向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,并提供购买凭证、商品质量问题证据。2. 网上购物:先与商家沟通,沟通无果后申请平台官方客服介入,并准备商品质量问题证据、购买记录等材料。3. 若因商品质量问题导致损失,还可要求商家进行相应补偿,否则将进一步采取法律手段维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫对商家不退货,常见的处理方式有向市场监督管理部门投诉、向消费者协会求助或申请官方客服介入。根据《消费者权益保护法》,您应首先保留好证据,然后依据购买方式选择对应途径维权:实体店购买则向市场监督管理部门或消费者协会投诉;网购则申请平台客服介入处理。
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