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工商银行APP上绑定银行卡后监护人信息缺失,怎

吴亮律师2025-06-24桐庐县取保候审律师

监护人信息缺失可通过工商银行官方渠道找回。分析:在工商银行APP上绑定银行卡后,若监护人信息缺失,可能因注册时未完善或系统错误。从法律角度看,监护人信息对于未成年人账户的安全至关重要。应首先通过工商银行APP内的“个人信息设置”或“安全中心”尝试补充或修改监护人信息。若APP内无法操作,需联系工商银行客服或前往柜台咨询处理。提醒:若多次尝试仍无法找回或修改监护人信息,且影响到账户的正常使用或安全,表明问题较严重,应及时寻求工商银行专业人士的帮助。
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处理方式:从法律角度,处理监护人信息缺失的问题,常见方式包括:1.通过工商银行APP内的个人信息设置尝试找回或修改。2.联系工商银行客服,提供身份证明等必要材料,请求协助找回或修改。3.前往工商银行柜台,携带有效证件,现场咨询并处理。选择方式时,若对APP操作不熟悉或担心信息安全,可选择联系客服或前往柜台处理;若追求便捷,可优先尝试APP内操作。
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具体操作:1.**APP内操作**:-登录工商银行APP,进入“我的”页面。-点击“个人信息设置”或“安全中心”,查找“监护人信息管理”或类似选项。-按照提示补充或修改监护人信息,并提交审核。2.**联系客服**:-拨打工商银行客服电话,选择人工服务。-说明情况,提供个人身份证明及监护人关系证明。-根据客服指导,完成信息找回或修改流程。3.**柜台处理**:-准备有效身份证件及监护人关系证明材料。-前往工商银行任一网点,咨询柜台工作人员。-在工作人员协助下,填写相关表格,完成监护人信息的找回或修改。

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