平台不退钱，我应该怎么做？

淘宝商家失联平台不退钱，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退款，若平台拒绝，可通过法律途径解决。不及时处理可能导致您的财产损失无法追回。
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商家失联平台不退，这样处理：1.立即与平台客服联系，说明情况并要求退款。2.若平台拒绝，向消费者协会投诉，请求介入调解。3.同时，准备好交易记录等证据，向市场监管部门投诉。4.若协商、调解均无果，可依据仲裁协议提请仲裁，或直接向法院起诉。
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处理此问题可协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。建议先与平台协商，无果后考虑调解或投诉，仍无法解决则选择仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。