直播购物遭遇拒绝退款,有哪些解决途径?
桐庐县取保候审律师
2025-06-20
直播购物遭拒退,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则消费者有权投诉、仲裁或诉讼。不及时处理可能导致权益受损,影响个人财产及消费信心。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫直播购物拒退处理:1.协商:直接与商家沟通,表达退款意愿,争取和解。2.调解:向消费者协会申请,由第三方介入调解,促进双方达成一致。3.投诉:向工商部门或市场监管部门投诉,要求介入处理。4.仲裁:依据仲裁协议,向仲裁机构申请,快速解决纠纷。5.诉讼:若以上方式均无效,可向人民法院提起诉讼,维护合法权益。
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